Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden DP Houthandel

1. Bedrijfsinformatie

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, leveringen, en diensten van DP Houthandel, gevestigd te Banterweg 28, 8314PA Bant, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 800 69 045 en met btw-nummer NL861545291B01.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen DP Houthandel en haar klanten, zowel B2B als B2C, met betrekking tot de verkoop van goederen.
2.2 De levering van goederen kan optioneel zijn op aanvraag, maar installatie van producten is uitgesloten van onze dienstverlening.

3. Definities

3.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DP Houthandel.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen DP Houthandel en de klant met betrekking tot de verkoop van goederen.
  • Producten: de goederen die door DP Houthandel worden verkocht, waaronder restpartijen van A/B kwaliteit.
  • Levering: de levering van goederen door DP Houthandel op basis van een afzonderlijke afspraak en enkel op aanvraag.

4. Bestelling en Overeenkomst

4.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst door een offerteaanvraag via de website of telefonisch. De klant kan geen partij zelf reserveren, dit dient altijd via een medewerker van DP Houthandel te gebeuren.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat beide partijen akkoord gaan met de bestelling en de betaling volledig is voldaan.
4.3 De bestelling is bindend zodra er een bevestiging van beide partijen is ontvangen en het afgesproken bedrag is betaald.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn op de website inclusief btw, maar kunnen exclusief btw worden aangegeven in facturen.
5.2 Betaling dient vooraf te geschieden voor de volledige afname van de goederen.
5.3 Kortingen en prijsafspraken worden aangegeven op de factuur.
5.4 Verzending wordt op aanvraag geregeld en kan na overleg met de klant in rekening worden gebracht.

6. Levering

6.1 Levering van goederen kan uitsluitend op aanvraag plaatsvinden. DP Houthandel biedt levering binnen Nederland en mogelijk internationaal, afhankelijk van de afspraken.
6.2 De kosten van levering worden altijd vooraf in overleg met de klant bepaald.
6.3 DP Houthandel biedt standaard zelfafhaling aan. Levering per koerier of andere vervoersmiddelen is op aanvraag.
6.4 Het risico van de goederen gaat over op de klant zodra de goederen het terrein van DP Houthandel verlaten.

7. Retourneren en Annuleren

7.1 Producten kunnen niet geretourneerd worden, aangezien het gaat om restpartijen van A/B kwaliteit.
7.2 Bestellingen kunnen niet geannuleerd worden na betaling.
7.3 Er is geen regeling voor terugsturen van beschadigde of defecte goederen, aangezien deze restpartijen betreft.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

8.1 Er wordt geen garantie verleend op de verkochte goederen. DP Houthandel biedt uitsluitend producten van A/B kwaliteit, waarvoor geen garantie geldt.
8.2 DP Houthandel is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat bij afhaling van goederen door de klant. In geval van schade bij levering wordt de aansprakelijkheid per situatie beoordeeld.

9. Intellectuele Eigendom

9.1 DP Houthandel behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op haar producten, ontwerpen, en merken die onder de naam "DP Houthandel" vallen.
9.2 Het gebruik van het merk en logo van DP Houthandel is enkel toegestaan na voorafgaand overleg en schriftelijke toestemming van DP Houthandel.

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1 DP Houthandel verzamelt de volgende gegevens van haar klanten: naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens.
10.2 DP Houthandel verwerkt klantgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
10.3 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en voor e-mailmarketing betreffende voorraadupdates en andere gerelateerde communicatie.

11. Geschillen en Toepasselijk Recht

11.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 In geval van geschillen zullen beide partijen trachten een oplossing te vinden in overleg.
11.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Overmacht

12.1 Overmacht wordt beschouwd als situaties buiten de controle van DP Houthandel, zoals vertragingen door weersomstandigheden, technische storingen of stakingen, die de levering van producten kunnen belemmeren.
12.2 In geval van overmacht zal DP Houthandel een nieuwe leveringsdatum met de klant inplannen.

13. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

13.1 DP Houthandel behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

14. Slotbepalingen

14.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
14.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties met DP Houthandel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.